SupportStep
SupportStep Application Support Framework? zeigt Ihnen anhand exemplarischer Prozesse, Best Practices und Vorlagen, wie Sie die Wartungs- und Pflegefunktionen für fertiggestellte Anwendungen in Ihr Unternehmen konsistent implementieren und managen können. SupportStep kann von kleinen wie auch von grossen Supportorganisationen verwendet werden. SupportStep wird unterschiedlichen Ansprüchen gerecht, je nachdem, wie gross und komplex Ihre Supportorganisation ist
SupportStep ist in Englisch. Die deutsche Übersetzung ist jetzt in Klausur. Ein E-Book wird Ende Jahr in Deutsch zur Verfügung stehen. Wir haben uns noch nicht entschieden, ob es Ihnen nützlich ist, den Inhalt im Web zu veröffentlichen.
