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6.3 Kommunikations-Management / Lieferobjekte

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Statusberichte können formlos oder in formeller Form abgegeben werden. Formelle Statusberichte eignen sich eher in der Kommunikation mit Kunden, während das Team mit dem Projektmanager eher informell über den Projektstand kommunizieren wird. Bei einer formellen Berichterstattung kann das Format für mittlere Projekte verwendet werden. Für eine informelle Berichterstattung eignen sich neben schriftlichen Notizen auch E-Mail, Voicemail, etc.

Mittel

(1) Lieferobjekt: Agenda für ein Status Meeting

Nach den folgenden Punkten sollte sowohl das Meeting im Team wie mit dem Kunden abgehalten werden.

Fertigstellungen seit dem letzten Meeting

Gesamtstatus gegenüber dem Arbeitsplan (im Plan, vor dem Plan, im Rückstand)

Folgeaktionen zu offenen Aktivitätspunkten aus den letzten Meetings

Issues (nur besprechen; Lösung mit Issue-Management)

Anträge für Inhalts- und Umfangsänderungen (nur besprechen; Lösung mit Änderungsmanagement Projektinhalt und -umfang)

Potentielle Risiken (nur besprechen; Lösung mit Risikomanagement)

Fragen und Diverses

Rekapitulation des Meetings und der Aktivitätspunkte

(2) Lieferobjekt: Projekt-Statusbericht

Projekt : Name des Projekts.
Projektmanager: Name des Projektmanagers.

Periode : Zeitspanne, für die der Bericht abgegeben wird, z.B. 1. Mai – 31. Mai 20xx.

Projektbeschreibung : Kurze Erklärung des Projekts. Manager erhalten in der Regel mehrere Statusberichte. Eine Kurzbeschreibung hilft ihnen, sich wieder rasch ins Bild zu setzen. Sie muss nur einmal verfasst werden und kann in den folgenden Berichten wiederholt werden.

Statusübersicht : Der Hauptteil des Berichts soll zusammenfassende Information über das gesamte Projekt vermitteln. Er ist für den Leser der Schlüssel zum Gesamtprojekt. Stellen Sie sicher, dass die Fragen als geschlossenen Fragen formuliert werden, die alle mit Ja oder Nein beantwortet werden können.

Wird das Projekt termingerecht fertig gestellt?

Wird das Projekt im Rahmen des Budgets fertig gestellt?

Werden die Lieferobjekte in der erwarteten Qualität fertig gestellt?

Sind Inhalts- und Umfangsänderungen erfolgreich abgewickelt worden?

Sind Probleme (Issues) kommuniziert, weitergeleitet bzw. gelöst worden?

Wurden Projektrisiken erfolgreich vermindert?

Sind Kundenanliegen erfolgreich behandelt worden?

Kommentar zur Statusübersicht : Geben Sie zusätzliche Erläuterungen zu den Fragen, die mit „Nein“ beantwortet werden.

Maßgebliche Ergebnisse während der abgelaufenen Periode : Listen Sie alle wesentlichen Aufgaben auf, die während der abgelaufenen Periode erledigt wurden.

Geplante Ergebnisse in der nächsten Periode: Listen Sie alle wesentlichen Aufgaben auf, deren Abschluss für die kommende Periode geplant ist.

Weitere Kommentare und Highlights : Beschreiben Sie hier zusätzliche Punkte, die für den Leser von Interesse sein können, aber bisher noch nicht aufgeführt wurden.

Beilagen: Folgende Beilagen können für den Leser beispielsweise von Interesse sein:

Zusammenfassungen über Budget und Aufwand :
- Aufwände der letzten Periode
- Aufwände seit Projektbeginn
- Geschätzte Gesamtaufwendungen bis zum Projektabschluss
- Gesamtes Projektbudget

Erzielter Nutzen

Issue - Übersicht

Übersicht über Inhalts- und Umfangsänderungen

Arbeitsplan

Metriken und Statistiken

Zusätzliche Anforderungen des Unternehmens zur Berichterstattung

** Einen Projekt-Statusbericht finden Sie in den Vorlagen **

(3) Lieferobjekt: Statusbericht Projektmitglied
(vom Team an den Projektmanager)

Projekt : Name des Projekts.

Projektmanager : Name des Projektmanagers.

Periode : Zeitspanne, für die der Bericht abgegeben wird, z.B. 1. Mai – 31. Mai 20xx.

Gesamtstatus : Listen Sie alle wesentlichen Punkte Ihrer Arbeit in Form von Problemen, Anträgen für Inhalts- und Umfangsänderungen, identifizierte Risiken, Terminüberschreitungen, etc. auf.

Ergebnisse während der abgelaufenen Periode : Listen Sie alle Aufgaben auf, die während der abgelaufenen Periode erledigt wurden.

Geplante Ergebnisse in den nächsten Periode: Listen Sie alle wesentlichen Aufgaben auf, deren Abschluss für die kommende Periode geplant ist.

Weitere Kommentare und Highlights : Beschreiben Sie hier zusätzliche Punkte, die für den Leser von Interesse sein können, aber bisher noch nicht aufgeführt wurden.

** Einen Statusbericht für Projektmitglieder finden Sie in den Vorlagen **

Groß

(1) Lieferobjekt: Agenda für ein Status-Meeting (wie bei mittleren Projekten)

(2) Lieferobjekt: Projekt-Statusbericht (wie bei mittleren Projekten)

(3) Lieferobjekt: Statusbericht Projektmitglied (wie bei mittleren Projekten)

(4) Lieferobjekt: Kommunikationsplan

Der Kommunikationsplan zeigt auf, wie mit den Stakeholdern des Projektes am besten kommuniziert werden kann. Er enthält Informationen über die Kommunikationsmittel, die Teilnehmer an der Kommunikation, die Form und Frequenz der Übermittlung und über die Verantwortlichkeiten in der Kommunikation.

** Einen Kommunikationsplan finden Sie in den Vorlagen **