6.1.2 Kommunikations-Management / Projekt-Branding

Übersicht (6.1.2.P1)

In den bisherigen Abschnitten wurden drei Kommunikations-Kategorien angesprochen, nämlich die obligatorische, die informative und die Marketing-Kommunikation. Marketing-Kommunikation verlangt die meiste Kreativität. Bedarf dazu wird eher nur bei großen Projekten bestehen.

Projekt-Branding ist eine höher entwickelte Form der Marketing-Kommunikation. Das Ziel ist der Aufbau einer Identität, die ein positives Image und Goodwill für das Projekt entstehen lassen soll. Dasselbe Ziel verfolgen auch Marketing-Leute, wenn sie für ein Produkt eine Marke aufbauen. Coca Cola z.B. hofft, dass Sie ein gutes Gefühl für ihre Produkte empfinden und dass Sie diese auf Grund ihres Images aus einem vollen Ladenregal auswählen. Das kann funktionieren. Wenn Sie eine Party geben und Sie haben Ihren Kühlschrank voll mit Coca Cola und Sprite, werden Sie bei dem Image, das sie verkörpern, ein Wohlgefühl empfinden. Füllen Sie den Kühlschrank jedoch nur mit Getränken ohne Markennamen auf, dann wird Ihr Gefühl Ihren Gästen gegenüber vielleicht ein verlegenes sein

 Projekt-Branding hat denselben Zweck. Alles, was Sie dabei versuchen, ist ein Image aufzubauen, das bei allen Personen ein positives Gefühl entwickelt, wenn Sie mit Ihrem Projekt in Berührung kommen. Solche Aktionen sind natürlich nicht bei allen Projekten notwendig. Überlegen Sie sich jedoch bei jedem Projekt, welche Auswirkungen dieses auf die Organisation haben kann.

Betrifft es einen große Kreis von Personen oder gar das gesamte Unternehmen?

Führt es zu einem Kulturwandel oder zu veränderten Arbeitsabläufen?

Wird das Projekt die Mitarbeiter beunruhigen? Beispielsweise durch Effizienzsteigerung, die dazu führt, dass dieselbe Arbeit mit weniger Personal durchgeführt werden kann?

Das sind typische Projekte, die ein Projekt-Branding benötigen.

Möchten Sie, dass die Leute Ihr Projekt als vorteilhaft und nutzvoll ansehen oder sollen sie glauben, dass ihr Umfeld verschlechtert wird? Sollen sie denken, dass sich das Unternehmen auf neue Wettbewerbsbedingungen ausrichtet oder dass ihr Job in Gefahr ist? Große Projekte können leicht ein derartiges Image erhalten. Branding hilft Ihnen, ein negatives Image von außen zu verhindern bzw. das Image proaktiv aufzubauen, welches Sie dem Projekt geben wollen. Zu beachten ist dabei, dass sich die Erfolge eines Brandings erst im Laufe der Zeit einstellen. Aus diesem Grund ist es nur für Projekte mit einem langen Zeithorizont vertretbar.

Ein Branding sollten Sie zusammen mit der Marketingabteilung des Unternehmens aufsetzen. Beispiele von Aktivitäten sind:

• Formulieren Sie einen positiven Projektnamen. Der Name Market Force vermittelt einem Marketing-Projekt vielleicht ein besseres Image als Marketing-Prozessverbesserungs-Initiative. Eine gute Wirkung haben zündende Akronyme. Bei großen Projekten werden in der Regel nur Akronyme verwendet.
  
  
• Entwerfen Sie ein Logo. Das Logo soll einen positiven Eindruck hinterlassen und auf allen Kommunikationsmitteln erscheinen.
  
  
• Geschenkartikel. Lassen Sie Pins, T-Shirts, Kugelschreiber, Frisbees, etc. mit dem Namen und Logo des Projekts anfertigen. Verwenden Sie diese als Werbeträger oder als Andenken, wenn Personen mit dem Projekt in Kontakt kommen.
  
  
• Persönliche Meetings. Speziell zu Beginn des Projekts sollten Sie sich mit den dafür entscheidenden Personen treffen. Es gibt kaum jemanden, der über ein bedeutendes Projekt nur per E-Mail informiert werden möchte.
  
  
• Andere Möglichkeiten sind Einladungen zu Arbeitsessen, ergänzende Worte zum Projekt-Logo, Referenzen von zufriedenen Anwendern, laufende persönliche Kommunikation, etc.

Suchen Sie angemessene Wege, um Ihr Projekt und Ihre Botschaft im Bewusstsein der Leute zu verankern. Auch wenn zufallsbedingte Einflüsse eine Rolle spielen, kann ein gleichmäßiger Informationsfluss, kombiniert mit einem positiven Eindruck des Brandings, dem Projekt zum Erfolg verhelfen.