Benötigte Informationen

Klein

Die einzigen Metriken, die Sie für kleine Projekte benötigen, sind Kosten, Stundenaufwand und Termine. Diese können mit dem Statusbericht gemeldet werden. Der Zielwert (z.B. das Budget) sollte ebenfalls mit aufgeführt werden. Fügen Sie auch notwendige Kommentare hinzu, um z.B. Resultate, notwendige Aktionen, etc. zu erklären.

Die Metrik-Informationen können in Form von Zahlen, Tabellen, Graphiken, Charts, etc. dargestellt werden. Balkendiagramme eignen sich besonders, um den allgemeinen Trend für eine Metrik aufzuzeigen.

Mittel

Mittlere Projekte sollen zuerst die Metriken für kleine Projekte erfüllen

Zusätzlich dazu sollten Sie auch einen Blick auf die Projekt-Scorecard für große Projekte werfen. Je größer das Projekt wird, umso mehr Nutzen entsteht, wenn Sie eine interne Projekt-Scorecard entwerfen.

Groß

Lieferobjekt: Projekt-Scorecard

Die Projekt-Scorecard sollte Details enthalten, wie die Metriken erhoben und berichtet werden sollen, inklusive:

• Die aktuellen Metriken, die Sie erheben
• Das Ziel für die Metrik und die Skala, sofern angemessen; so kann Ihr Ziel z.B. 92 auf einer 100 Punkte-Skala sein.
• Beschreiben Sie die erforderlichen Daten, um die Metrik abzuleiten.
• Beschreiben Sie, wer für die Erhebung verantwortlich ist und wie oft sie stattfinden soll.
• Beschreiben Sie den Prozess zur Erhebung der Metrik.
• Beschreiben Sie, wie Sie in der Organisation über die Resultate informieren wollen und wie oft.

** Eine Projekt-Scorecard und eine Schema zur Erhebung der Kundenzufriedenheit finden Sei in den Vorlagen **