0.0.1.3 Projektmanagement vs. Produktmanagement

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Übersicht 0.0.1.3.P1

Ein Großteil der neu anfallenden Arbeit wird in Form von Projekten abgewickelt. Alle Projekte haben gewisse charakteristische Merkmale gemeinsam.

  • Sie haben allesamt einen Anfang und ein Ende

  • Alle Projekte sind einzigartig. Sie können zwar eine gewisse Ähnlichkeit mit früheren Projekten haben, aber im Hinblick auf ihren Zeitrahmen, ihre Ressourcen, ihr geschäftliches Umfeld, etc. sind sie einzigartig.

  • Projekte führen zur Herstellung eines oder mehrerer Lieferobjekte

  • Projekten wird Personal zugeteilt – auf Vollzeit- oder Teilzeitbasis, oder beides.

Und es gibt auch noch weitere Charakteristika.

Projekte können mittels einer gemeinsamen Reihe von Projektmanagement-Prozessen gemanagt werden. Unabhängig von der Art des Projekts können sogar jeweils ganz ähnliche Projektmanagement-Prozesse eingesetzt werden. Alle Projekte bedürfen z.B. der Definition und der Planung, und alle Projekte sollten über Prozesse zum Inhalts- und Umfangsmanagement sowie zum Kommunikations-, Risiko-, Qualitätsmanangement, etc. verfügen.

Produkte hingegen sind greifbare Gegenstände, die in einem Projekt hergestellt oder vielleicht von einem Zulieferer erworben werden. (Der Zulieferer hätte dann seinerseits das Produkt in einem Projekt hergestellt.) Das Projektmanagement kann man sich als einen Prozess vorstellen. Ein Produkt entsteht aus einem Projekt. "Produktmanagement" ist ein Ansatz zur zentralen Koordinierung der Tätigkeiten rund um den langfristigen Support und die Verbesserungen an einem Produkt. Derjenige, der diese Pflichten übernimmt, trägt den Titel Produktmanager.

Der Produktmanagement-Prozess kann schon während des Projekts, in dem das Produkt hergestellt wird, beginnen. Wenn Sie das Produkt käuflich erworben haben, kann der Produktmanagement-Prozess mit dem Kauf des Produkts beginnen, oder schon ein wenig früher, während des Evaluations- und Auswahlprozesses zur Anschaffung des Produkts.

Produktmanagement (0.0.1.3.P2)

Die Rolle eines Projektmanagers besteht darin, ein Projekt zu planen und zu managen. Die Rolle eines Produktmanagers dagegen konzentriert sich auf den langfristigen Support des Produkts innerhalb der Organisation. Für das folgende Beispiel wollen wir einmal annehmen, dass das Produkt ein extern erworbenes Tool ist. (Wenn Ihr Produkt intern hergestellt wird, fallen die im Folgenden beschriebenen Pflichten gegenüber dem Zulieferer weg.) Die Rolle des Produktmanagers sieht folgendermaßen aus:

Produktplanung

  • als primäre Kontaktperson für den Produktzulieferer die Produkt-Issues und die gesamte Kommunikation koordinieren
  • gemeinsam mit dem Zulieferer die Produktführung überwachen und diese Informationen an die Stakeholder des Unternehmens weitergeben
  • bestimmen, welche Komponenten des Produkts in der Organisation verwendet werden sollten
  • Gelegenheiten zur Anwendung des Produkts identifizieren

Tests

  • die Tests neuer Produkte und Produktausgaben koordinieren, einschließlich Pilotversuche bei potentiellen Produktanwendern
  • aufgrund der Tests und der Pilotprojekte bestimmen, wann ein Produkt "produktionsfertig" ist
  • Zertifizierung neuer Produkte und Produktausgaben koordinieren

Finanzmanagement

  • die Aushandlung von Produktverträgen, Kaufvereinbarungen und Wartungsvereinbarungen koordinieren
  • dafür sorgen, dass ein Budget zum Erwerb und zur Wartung von Produkten verfügbar ist
  • aufgrund der Produktführung bestimmen, wann Wartungszahlungen einzustellen oder zu verringern sind

Implementierung und Einsatz des Produkts

  • Ausarbeitung eines Einsatzplans für das Produkt koordinieren
  • den Einsatz des Produkts oder neuer Produktausgaben managen und überwachen
  • das Produkt zum Einsatz bringen (verteilen, installieren)
  • Produktinventar führen (wo das Produkt zum Einsatz gekommen ist)
  • laufende Anfragen des Personals nach individuellem Produkteinsatz entgegennehmen
  • neue Produkte und Produktausgaben in die Architektur integrieren und einfügen

Managen der Produktausgaben

  • entscheiden, wann eine neue Produktausgabe aufgerüstet werden muss
  • Implementierung neuer Produktausgaben planen und managen
  • sicherstellen, dass neue Produktausgaben bei Bedarf in die Architektur eingefügt werden

Absetzen des Produkts

  • bestimmen, wann ein Produkt abgesetzt werden muss
  • Absetzung des Produkts planen und managen
  • das Produkt aus dem Umfeld absetzen (deinstallieren)
  • sicherstellen, dass das Produkt aus der Architektur entfernt wird


 

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